سوالات متداول


سوالات متداول

در ایـن بـخـش مـتـداول تـرین سـوالـات و دغـدغـه هـای کاربـران عـزیـز سـایـت را بـه دقـت پـاسـخ داده ایـم!

آموزش نتورک مارکتینگ

چطور می توانم یک محصول دیجیتال را سفارش داده و بعد از ثبت و پرداخت مبلغ، آن را دانلود کنم؟

برای خرید یک محصول دیجیتال مانند کتاب های صوتی ابتدا باید وارد صفحه آن محصول شوید و با کلیک بر روی دکمه افزودن به سبد خرید، آن را به سبد خریدتان اضافه نمائید. سپس با وارد کردن اطلاعات مورد نیاز به صفحه پرداخت هدایت می شوید. پس از پرداخت موفق مبلغ مجدد به سایت هدایت خواهید شد و لینک های دانلود فایل هایی که خریداری نموده اید به شما نمایش داده خواهد شد. شایان ذکر است جهت رضایت شما دوست عزیز و سهولت در دانلود فایل ها، کلیه لینک ها به ایمیل شما نیز ارسال می گردد و همچنین در پنل کاربری شما در بخش سوابق سفارشات نیز قابل دسترسی می باشند. برای وارد شدن به پنل کاربری تان بعد از ورود به سایت به روی گزینه (پروفایل کاربری) در بالای سایت کلیک کنید و به قسمت سوابق سفارشات مراجعه نمائید. سپس با کلیک بر روی هر سفارش در صورتیکه پرداخت آن سفارش با موفقیت انجام شده باشد می توانید لینک های دانلود را در پائین آن سفارش مشاهده نمائید.

یک محصول دیجیتال سفارش داده ام، اما نمی دانم چطور باید آن را دانلود کنم؟

محصولات دیجیتال از جمله محصولات صوتی را شما به راحتی همانطور که در سوال ۱ پاسخ داده شده است می توانید ثبت سفارش نموده و پس از آن به لینک های دانلود محصول خریداری شده دسترسی داشته باشید. اگر زمانی با کلیک بر روی لینک های دانلود مشاهده کردید که دانلود شروع نمی شود و یا به کندی انجام می شود، ابتدا مطمئن شوید که اتصال شما به اینترنت مشکلی نداشته باشد، پس از اطمینان از این موضوع به شما پیشنهاد می کنیم از نرم افزارهای مدیریت دانلود استفاده نمائید تا بتوانید با سرعت بیشتری به دانلود فایل ها از سایت بپردازید، برای دانلود نرم افزار مدیریت دانلود به صفحه دانلود نرم افزار مراجعه نمایید.

برای دانلود فایل های دیجیتال از چه نرم افزاری استفاده کنم؟

پیشنهاد می کنیم برای دانلود از کلیه بخش های سایت از نرم افزار مدیریت دانلود IDM استفاده نمائید. برای دریافت این نرم افزار می توانید به صفحه دانلود نرم افزار در سایت مراجعه نمائید.

محصولات فیزیکی چه تفاوتی با محصولات دیجیتال دارند؟

محصولات فیزیکی به آن دسته از محصولات گفته می شوند که شما پس از خرید آنها را به صورت یک پکیج از طریق پست و یا پیک دریافت می کنید که شامل لوح فشرده (DVD) و یا جزوه آموزشی می باشد. اما محصولات دیجیتال به آن دسته از محصولات گفته می شود که شما پس از پرداخت مبلغ مربوط به آنها می توانید همان لحظه اقدام به دانلود آنها نمائید.

عضویت در سایت چه مزیت هایی دارد؟

شما با عضویت در سایت از آخرین اطلاعات مربوط به ما آگاه می شوید، پیشنهاد های ویژه مخصوص اعضا برای شما ارسال می گردد و جزء اولین نفراتی هستید که از دورهای جدید، وبینارهای آموزشی، دانلود های رایگان، مقالات جدید، کارگاه ها و مطالب جدید مطلع خواهید شد. شایان ذکر است که شما هر زمان که بخواهید می توانید عضویت خود در خبرنامه سایت را غیر فعال نمائید. همچنین با عضویت در سایت کلیه خریدها و سفارشات شما نیز در حساب کاربری تان محفوظ باقی می ماند. همچنین می توانید در مورد هر مطلب نظرات خود را مطرح نموده و از بخش دانلود های رایگان نیز فایل های بسیار مفیدی را دریافت نمائید.

من یک فایل دیجیتال خریده ام اما لینک های دانلود آن فعال نیست، چه کار کنم؟

کلیه محصولات دیجیتالی که در سایت درج می گردد بعد از انتشار توسط کارشناسان ما تست و بررسی می گردند. احتمال خرابی فایل های دانلودی بسیار پائین می باشد و معمولا مشکل مشتریان در اتصال اینترنت و عدم استفاده از نرم افزارهای مدیریت دانلود می باشد. اگر بعد از ثبت سفارش نتوانستید به لینکهای دانلود دسترسی داشته باشید، مشکلی نیست، لینک های دانلود به ایمیل شما نیز ارسال شده است و در پنل کاربری تان هم در دسترس است. بعضا پیش می آید که در هنگام خرید از سایت با وارد کردن ایمیل اشتباه لینک ها به شخص دیگری ارسال می شود و خریدار نیز به لینک های دانلود دسترسی ندارد و حساب کاربری نیز با آن ایمیل اشتباه ایجاد می گردد و دسترسی به آن حساب نیز غیرممکن است. بنابراین در هنگام خرید از سایت دقت لازم را در هنگام درج اطلاعات خودتان داشته باشید تا از رخداد مشکلات بعدی جلوگیری نمائید.

میتوانم آموزشها را در تبلت یا موبایل هم ببینم؟

بله. فایل های آموزشی محصولات به صورت ویدیویی و استاندارد می‌باشد و در هر دستگاهی اعم از لپتاپ و تبلت و موبایل و … می‌توانید از این آموزش ها استفاده نمائید.

قیمت محصولات شما گران است!

مبلغی که شما بابت آموزش ها و محصولات سایت پرداخت می‌نمایید کم ریسک ترین سرمایه گذاری است که انجام می‌دهید، یعنی سرمایه گذاری روی خودتان است. با یادگیری این آموزش ها می‌توانید خیلی سریع‌تر به اهداف یادگیری و پیشرفت خود دست پیدا نمائید.

بخش دانلود رایگان چیست و چگونه می توانم از سایت دانلود کنم؟

در سایت بخشی در نظر گرفته شده است که در آن دانلودهای رایگان قرار داده می شود. اکثر این فایل ها به صورت صوتی و تصویری، کتابهای الکترونیکی و… می باشند و شما با عضویت در سایت و کلیک به روی لینک دانلود آنها در پائین هر مطلب می توانید اقدام به دانلود آنها نمائید.

برای خرید محصولات دیجیتال باید کارت بانکی و امکان پرداخت آنلاین داشته باشم؟

بله شما برای خرید محصولات دیجیتال باید کارت بانکی داشته باشید که رمز دوم آن نیز فعال شده باشد تا بتوانید اقدام خرید آنلاین و دانلود فایل های دیجیتال نمائید.

می توانم بدون عضویت در سایت خرید کنم؟

خیر امکان خرید از سایت فقط برای اعضای سایت ممکن می باشد و این موضوع فقط به دلیل حفظ امنیت و دسترسی شما به اطلاعات سفارش تان خواهد بود، اما اگر به عنوان مهمان نیز اقدام به خرید نمائید در مراحل خرید شما به صورت خودکار عضو سایت خواهید شد.

فایل هایی که از سایت دانلود می کنم را با چه نرم افزاری می توانم ببینم؟

فایل هایی که در سایت درج می شوند اکثرا به صورت صوتی، تصویری و یا پی دی اف می باشند. برای مشاهده فایل های صوتی و تصویری می توانید از نرم افزارهای پخش کننده استفاده نمائید و برای مشاهده فایل های پی دی اف نیز باید از نرم افزار های مشاهده کتاب های الکترونیکی استفاده نمائید. می توانید با مراجعه به بخش دانلود نرم افزار در سایت کلیه نرم افزار های مورد نیاز برای مشاهده فایل های دانلود شده از سایت را دریافت نمائید.

رمز دوم کارت، تاریخ انقضا و کد CVV2 که برای خرید آنلاین لازم است را از کجا باید تهیه کنم؟

رمز دوم کارت یک رمز پنج رقمی یا بیشتر می باشد که باید از طریق دستگاه های خود پرداز اقدام به فعال سازی آن نمائید. همچنین شما به تاریخ انقضا کارت و کد CVV2 نیز برای پرداخت آنلاین نیاز دارید که بر روی کارت شما درج گردیده است.

من نمی توانم پرداخت آنلاین انجام بدم، برای خرید نقدی و کارت به کارت مبلغ محصولات چکار باید بکنم؟

اطلاعات حساب بانکی در بخش شماره حسابها درج شده است و شما با واریز مبلغ محصول و ارسال اطلاعات وجه واریزی از طریق بخش تماس با ما می توانید سفارش خود را ثبت نمائید.

اگر من محصولات دیجیتال را خریداری کنم فقط به نسخه دانلودی آن دسترسی دارم؟

بله محصولات دیجیتال فقط نسخه قابل دانلود دارند و شما پس از خرید هر محصول دیجیتال می توانید به لینک های دانلود آن دسترسی داشته باشید.